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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 21 mars 2026 — Conforme RGPD (Règlement UE 2016/679)

En résumé

  • ✅ Nous collectons uniquement les données nécessaires à vos commandes et à l'amélioration du site
  • ✅ Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers
  • ✅ Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données à tout moment
  • ✅ Vos paiements sont sécurisés par Stripe et PayPal (nous ne stockons aucune donnée bancaire)
  • ✅ Les cookies non essentiels nécessitent votre consentement préalable

1. Responsable du traitement

Responsable : Kit Protection Caraïbes — Patrick Ravennes

Adresse : Fort-de-France, Martinique (97200), France

Email DPO : [email protected]

Site : kitprotectioncaraibes.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

CatégorieDonnéesFinalitéBase légale
IdentitéNom, prénom, emailTraitement des commandesExécution du contrat
LivraisonAdresse postaleExpédition des kitsExécution du contrat
PaiementRéférence transaction (Stripe/PayPal)Confirmation paiementObligation légale
NavigationAdresse IP, pages visitéesStatistiques anonymesIntérêt légitime / Consentement
MarketingEmail (si inscrit newsletter)Envoi d'offres et conseilsConsentement

Important : Nous ne stockons jamais vos données bancaires (numéro de carte, CVV). Ces données sont traitées exclusivement par Stripe (certifié PCI-DSS niveau 1) et PayPal.

3. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies. Conformément à la directive ePrivacy et au RGPD, seuls les cookies strictement nécessaires sont déposés sans votre consentement. Les autres nécessitent votre accord explicite via notre bandeau de consentement.

🍪 Cookies essentiels (toujours actifs)

Session utilisateur, panier, préférences de langue. Durée : session ou 30 jours maximum.

📊 Cookies analytiques (avec consentement)

Statistiques de visites anonymisées (Umami Analytics — conforme RGPD, sans transfert hors UE). Durée : 13 mois maximum.

📢 Cookies marketing (avec consentement)

Google AdSense (publicités personnalisées). Vous pouvez refuser ces cookies sans impact sur votre navigation. Durée : 13 mois maximum.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur .

4. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons uniquement les données nécessaires avec :

  • Stripe Inc. — traitement des paiements par carte (États-Unis, certifié Privacy Shield / Clauses contractuelles types)
  • PayPal Holdings Inc. — traitement des paiements PayPal (États-Unis, certifié Privacy Shield)
  • Prestataires logistiques — expédition de vos commandes (Martinique, Caraïbes, Europe)
  • Google AdSense — affichage de publicités (uniquement si vous avez accepté les cookies marketing)

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été communiquées.

5. Durée de conservation

  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable légale)
  • Données de compte client : 3 ans après le dernier achat
  • Données de newsletter : jusqu'au désabonnement + 3 ans
  • Logs de navigation : 13 mois maximum
  • Cookies : 13 mois maximum selon le type

6. Vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

👁️

Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

✏️

Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

🗑️

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")

⏸️

Droit à la limitation

Restreindre le traitement de vos données

📦

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré

🚫

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

Comment exercer vos droits ?

Envoyez votre demande par email à [email protected] en précisant votre nom, prénom et l'objet de votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • 🔒 Chiffrement SSL/TLS 256-bit sur toutes les communications
  • 🔐 Accès aux données restreint au personnel autorisé
  • 💳 Aucune donnée bancaire stockée sur nos serveurs (traitement exclusif par Stripe/PayPal)
  • 🛡️ Infrastructure hébergée avec sauvegardes régulières
  • 🔑 Authentification sécurisée pour l'accès administrateur

8. Mineurs

Notre site est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous à [email protected].

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous informerons des changements significatifs par email ou via une notification sur le site.

Nous utilisons des cookies 🍪

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